工程师

CONTENT

EDITING

职责描述：

1、售后技术工程师职责是熟练掌握公司所售设备的产品特性与操作，负责仪器的装机调试，以及相关的验证活动；

2、积极响应客户的维修需求，诊断并排除故障，填写维修日志; 能够独立完成现场技术支持工作，排除负责区域内仪器的软、硬件故障。包括电话/邮件支持、现场支持及故障排除等; 提供内部技术支持、培训，及客户培训工作; 定期对客户进行技术巡访，仪器维护保养，与客户建立良好关系;

3、负责过保修期设备的维修项目报价确认与落实设备年度维保合同等;